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客戶介紹：
      邁普通信技術股份有限公司創(chuàng)立于1993年。自成立以來，一直堅持以創(chuàng)新為靈魂，以質量為根本，以客戶為中心，以服務為支撐，是工信部重點支持的四大國產(chǎn)網(wǎng)絡設備廠商之一，也是全軍網(wǎng)絡設備集采四大廠商之一。公司于2015年加入中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團（CEC），主營業(yè)務為研發(fā)、生產(chǎn)、銷售基礎網(wǎng)絡設備并為客戶提供智能、安全的應用與服務。

      邁普一直堅持自主創(chuàng)新，公司總部在成都，在成都、武漢分別設立了研發(fā)機構，在北京設立了營銷中心，每年將銷售額的20%以上用于研發(fā)投入，經(jīng)過23年的發(fā)展，目前擁有路由、交換、安全、無線、統(tǒng)一通信及無線O2O軟件平臺等六大產(chǎn)品系列。共申請國內(nèi)外專利700多項，其中95%以上為發(fā)明專利申請。獲得國家、省市級重大技術發(fā)明及科技進步獎21項。

項目概況：
      2009年初，通過嚴格的公開招標及綜全評比，邁普根據(jù)自身實際情況及專家評審團的評定，選擇了全宇科技作為提供呼叫中心系統(tǒng)整體解決方案。
      在些項目中，我公司除提供了完善的呼叫中心功能外，還與客戶的EIP系統(tǒng)進行對接整合，實現(xiàn)語音與業(yè)務的聯(lián)動，提升了技服中心的服務效率，也為邁普的客戶提供了良好的服務體驗。
后續(xù)合作：
      在系統(tǒng)正式上線運行3年后，基于對的全宇認可與信任，又對系統(tǒng)做了全面的升級更新，升級后的系統(tǒng)在功能性、易用性等方面均得到大幅提升，得到用戶的好評。