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重慶同協(xié)汽車經(jīng)紀有限公司攜手全宇科技搭建一體化客戶服務呼叫中心系統(tǒng)。

同協(xié)救援是經(jīng)重慶市工商局審批的一家專業(yè)化汽車經(jīng)紀公司，成立于2009年3月。主要經(jīng)營汽車救援，車務代辦，車輛保險代理，自駕旅游等。公司本著客戶第一，服務至上，誠信為本，迅捷高效的經(jīng)營宗旨和四心的經(jīng)營理念來要求自己，不斷深化和完善服務體系擴充服務項目，以優(yōu)質專業(yè)的服務贏得客戶的信譽和好評！

作為重慶市經(jīng)營汽車救援業(yè)務的大型企業(yè)，同協(xié)救援業(yè)務線眾多，車主咨詢數(shù)量大，內容多樣，造成了公司在客戶需求管理上的困難，急需一個統(tǒng)一的平臺管理龐大的客戶數(shù)據(jù)。

解決方案：

為提升客戶服務品質，更快速的解決車主需求，同協(xié)汽車救援采用全宇重慶呼叫中心系統(tǒng)與汽車救援業(yè)務系統(tǒng)進行深度結合，共同為車主提供高品質的服務。

系統(tǒng)規(guī)模：

16外線接入+16坐席